Q1. 간단한 자기소개와 담당하고 계시는 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 품질보증팀에서 GM, HMC 전주, 노즐류 품질 보증업무를 주 업무로 하고 있는 정박문 매니저입니다.

Q2. 품질보증팀에 대해 소개해주세요.

품질보증팀은 내부 업무 시스템을 준수하여 고객의 요구사항을 만족시키고 안정적인 생산 및 공급이 되도록 최선을 다하고 있습니다. 

품질보증의 업무는 고객사 대응, 협력사 레벨업, 클레임 개선 업무로 구분되어 업무를 진행하고 있습니다. 

먼저, 고객사 대응은 고객사에서 품질 문제가 발생했을 때, 긴급 봉쇄 후 불량의 유출을 방지하고 개선하는 업무입니다. 

클레임 개선은 필드에서 발생하는 클레임에 대하여 분석 및 개선하는 업무를 말합니다. 

마지막으로, 협력사 레벨업은 협력사의 품질문제 개선 및 애로사항을 니프코 내부로 전달하여 양질의 제품을 생산하기 위한 업무입니다. 

품질보증팀은 고객사의 요구에 맞춰 업무 대응 및 협력사의 품질 시스템 구축이 되도록 육성지도를 하고 있으며 품질비용 최소화를 위해 클레임 개선 업무를 하고 있습니다.

Q3. 아산 신차품질팀과 품질보증팀은 업무상 어떤 차이가 있나요?

신차품질팀은 새롭게 개발되는 아이템의 품질 육성을 통한 개발 초기 품질 안정화에 초점이 맞춰져 있습니다.

신차품질팀에서 개발 초기 품질 육성이 완료되면, 품질보증팀이 양산 초기부터 단산까지의 품질 유지 및 개선 업무를 진행하고 있습니다.