Q1  

간단한 자기소개 부탁드립니다!

안녕하세요! 경력적으로 니프코에 입사해 현재는 입사 10년차인 울산공장 울산 영업1팀의 양창현입니다.

 Q2 

울산 영업1팀에 대해 소개해주세요!

우선 영업부는 부품개발의 시작과 끝을 책임지고 있는 부서라고 생각합니다. 

제품 수주를 시작으로 원가/개발/고객 대응을 하며 내부 유관부서가 원활한 업무를 할 수 있도록 이끌어가는 역할을 하고 있습니다.

그 외에도 제품 개발에 필요한 내용을 지속적으로 고객에게 피드백하는 업무를 하고 있어요.

팀원간 분위기도 매우 좋다고 자부할 수 있습니다. 

팀 분위기는 팀장님을 통해 많이 변한다고 생각하는데요. 일을 할 때는 철두철미하게 하시면서도 동네 형처럼 팀원들을 대해 주셔서 좋은 분위기를 주도해주십니다.

팀원들 업무가 몰렸을 때도 같이 나누고 도와서 업무를 처리할 수 있게끔 업무 협조가 잘 이뤄지고 있어요. 팀원들 간의 신뢰가 쌓이면서 좋은 분위기에서 일할 수 있는 것 같습니다.

 Q3 

'영업'과 '개발'이 업무적으로 어떤 연결고리가 있는지 자세히 설명해주세요!

영업과 개발은 항상 연결되어 있다고 생각합니다. 저희는 수주영업 뿐만아니라 PM업무를 함께 진행합니다. 

설계일정, 제품개발 일정, 고객사 수정 요청사항 등의 전반적인 부분을 영업팀에서 컨트롤하고 제품을 직접 조립해보면서 문제점을 확인해보기도 합니다.

제품을 직접 조립해보는 건 제품에 대한 이해도를 쌓는 데 정말 많은 도움이 된다고 생각해요. 고객사와 협상을 진행할 때도 큰 도움이 됩니다.

 Q4 

일하시면서 기억에 남는 경험이나 보람된 순간은 언제였나요?

입찰 후 수주를 받을 때 뿌듯함과 성취감을 느끼는 것 같아요. 업무를 할 때 내가 얼마나 노력했는지에 따라 결과는 바뀐다고 생각합니다.

영업팀의 주된 업무중 하나는 신규 수주인데요. 수주 업무는 고객사 담당자와 수차례 미팅을 가지고 견적을 제출해서 수주 확정까지 되는 모든 과정을 의미합니다.

신규 품목 수주를 위해 수차례 출장과 외근을 다니고 협의된 내용을 내부적으로 개발 가능한지, 우리 회사에서 가치 있는 품목인지 등 전반적인 타당성 검토 후 입찰에 참여하게 됩니다.

입찰 참여 후 업체 선정 통보서를 받으면 그 성취감을 말로 표현할 수 없습니다.

수주 금액의 차이는 있겠지만 입찰 후 수주받을 때까지 저의 많은 노력을 통해 성공시키면 남모를 뿌듯함과 큰 성취감을 느끼곤 합니다.

 Q5 

영업팀 신입사원 후배에게 해주고 싶은 조언이나 팁이 있을까요?

업무 특성상 많은 사람들을 만나게 됩니다. 영업 업무를 오래 수행하면서 느낀 점이 있습니다.

1) 공감

업무를 함에 있어 담당자들과 공감대 형성이 중요하다고 생각합니다. 사람을 만나고 사귀는 것이 업무이기 때문에 가장 힘든 일입니다. 

처음 담당자들을 만나 업무 이야기만 하게 된다면 금방 그 자리가 끝나게 됩니다. 일상적인 이야기로 공감대가 우선 형성이 되고 그 이후 업무 이야기를 할 때 편안하게 이야기할 수 있습니다.

2) 업무 스킬

업무를 함에 있어 고객이 어떤 자료를 원하는지 캐치하고 그 자료를 담당자별로 커스터마이징할 수 있는 스킬이 필요합니다. 

담당자마다 원하는 양식이 다르다보니 어떤 스타일을 좋아하는지 잘 캐치해서 전달하면 재수정 작업 공수가 들지 않기 때문에 여유시간이 생깁니다.

3) 자신감

담당자들과 미팅에서 협의를 진행할 때 자신감 있게 이야기를 하지 않으면 고객사로부터 신뢰를 얻을 수 없습니다.

항상 고객사 담당을 만날 때는 우리회사 대표로 만나 이야기를 한다 생각하고 자신감있게 의견을 제시해야합니다. 자신감과 솔직히 인정하는 태도를 지니는 것은 정말 중요하다고 생각합니다.